「善遇」的「善」源於慈悲。佛教認為慈悲心是有益於世界和諧的菩薩行。慈是與眾生樂，悲是去眾生苦，以菩薩心行善，自覺覺他。其中一種「善行」為利他之善，以利益他人為首。「善遇」的善正是如此，希望以我們的能力和專業知識行善，為每位客人帶來最大的利益。
佛教認為「緣」是一種萬物之間冥冥中的連結，相「遇」就是一種緣。緣份難得，「善遇」相信緣份，把握每次相遇的時間，用心為客人提供服務。希望能帶給每位專貴的客人一個最適合的照顧。
老掉牙的說法，生老病死是人生的必經階段。生和老，是人生中早就寫定好的行程，至於病和死，卻難料何時何地。唯一肯定的是，有生之年中，病痛潛伏於人生命的各個轉角處，伺機蠢動。
暮年時光慢，在醫院看着病人機能退化，痛苦纏繞，看盡種種生離死別。善遇醫療其中一位護士創始人深刻明白，與其到了無法挽回的時候才後悔，不如及早給自己愛的人最好的照顧。
生命的誕生本是帶來喜悅，對父母而言，既是相愛的結晶，亦是人生的另一新篇。新生嬰兒生命力頑强，同時卻無比脆弱。
照顧生病的小朋友，作為父母不但傷心欲絕，更是一種極大的考驗。特別是患有長期病的兒童，具備豐富的醫療知識會格外安心。善遇醫療的其中一個創始人是兒科專科出身的護士，見證過新紮父母們的種種照顧盲點。對一些具特殊需要的初生嬰兒，更是父母上過的產前課程內容所沒有涵蓋。
第三位創始人，經歷過照顧病患家人時的種種艱困和無助，體會到拋下工作，全職照顧所愛是何其奢侈，亦明白到僅僅只有愛和獻身是不夠的，照料者的專業知識和技能同樣缺一不可。
兩位護士和一位照料者善遇上了，對彼此的經歷和想法都有所共鳴，希望能為社會的護理需求出一分力，提供價錢合理，質素優良的醫護及照料服務。
於是，三人秉持「護生以善，疾厄不遇」的精神，毅然創立善遇醫療，陪伴每一個你，走過人生必經的經歷和旅程。
